民众行动不便请求协助凤警暖心协助返家

2020-07-19

民众行动不便请求协助凤警暖心协助返家

凤山分局文山所日前上午10点30分接获民众来电请求警方协助,警员谭鸿伟、警员严崇晋、警员徐浚腾获报后随即前往现场。

到达后,许小姐向警方表示,她于稍早时带着中风而行动不便的老母亲至医院就医,目前虽已返回住处的大厦一楼,由于该大厦为旧式大厦,欲上楼还必须经过楼梯才有电梯可搭,但她一个人无法独自将行动不便的老母亲抱上楼,又找不到人可以帮忙相当无助,故请求警方协助。

警方在了解情况并与许小姐沟通后,警员谭鸿伟即向许小姐表示:「我们直接以抬轮椅方式协助你们上楼,这样老妈妈也比较安全!」警方在确认好安全后,始小心翼翼地移动老妪上楼。许小姐看着员警们细心地协助老母亲,心里感动万分,在走进电梯的瞬间眼泪已经潸然而下。

顺利上楼平安到家后,许小姐频频拭泪说着感谢,眼泪没有停过的她,也回头跟她的老母亲说:「妈妈你有没有跟人家说谢谢?」这时老妈妈也撑着病体开口跟警方说:「谢谢~」当场的让员警们心里都酸酸的,回应着说:「没什幺没什幺~」许小姐于警方离去时再三致谢。

文山所所长曾益章表示,警察工作除了治安及交通外,为民服务亦为工作重点,并以同理心立即回应民众需求,警察主动积极救护之举,不仅加深民众对警方的信任,更有助于提升警察正面形象。本案同仁秉持「同理心」及「关怀」之精神,让民众觉得凤山是个温暖的城镇,主动热心关怀让民众感受警方为民服务之热忱,凤山波丽士的贴心无所不在。